Отзывы о «TopDetal» в России

Открыт в выходные дни.

Хороший интернет магазин, нет предоплаты заказа, оплата по факту при получении в пункте выдачи, лояльные конкурентноспособные цены.

Не обнаружено.

Советую всем к сотрудничеству.

Точка самовывоза находится рядом с домом. Невысокая цена. Заказывал датчик концевик под капот для сигналки за 42 рубля. Перед этим полгорода объездил не мог найти. Привезли на следующий день. Оперативно!

Не заметил

Нет

Нежелание менеджера работать с клиентом и халатное отношение продавца в точке выдачи заказа

1. После заказа менеджер не стал утруждать себя перезванивать. 2. Вместо доставки 1/2 дня (все сроки поставки указаны до склада в г.Нижнем Новгороде в рабочих днях, не включая день заказа), только после моего звонка на горячую линию, спустя 3 часа (уже на четвёртый день с момента заказа) пришла sms-ка и сообщение на e-mail, что заказ готов к выдаче (менеджер опять не стал перезванивать). За 6 часов нахождения заказа в точке выдачи продавец не удосужился проверить годность огнетушителя. Оплачивайте заказ, только после оплаты он достал заказ и когда я указал ему что данный огнетушитель требует перезарядки и ТО с ним не пройдёшь, он ответил, что хотел его проверить, но я уже оплатил заказ. Приезжайте в рабочие дни с 8 до 17 часов для возврата товара, а так как я оплатил банковской картой, то возврат денежных средств от Сбербанка произойдёт в течении месяца.

Быстро,качественно.

нет

Быстро,качественно, разная ценовая категория, многое есть в наличии.

Время исполнения заказа, наличие пункта выдачи в городе.

Нет

Хорошее начало для ориентации покупателя на ваш магазин. Если будет выбор "у кого заказать" выберу этот магазин.

Все быстро и оперативно.

Три раза заказывал, претензий никаких не имею.

Заказываю здесь расходники, большой выбор по производителям и по ценам, можно сэкономить, что для меня немаловажно.

Заказал моторное масло. Менеджер перезвонил через несколько минут и уже на следующий день заказ был в магазине, который я указал как пункт самовывоза. Работой магазина остался доволен!

В наличии самое важное)не надо ждать.

Привезли то что ожидал

Заказываю там не первый раз,второй раз подряд выскакивает статус «отказ поставщика» и в итоге возникают проблемы,если заказ оплачен надо перезаказывать,другой уже стоит дороже или дешевле,надо доплачивать или часть денег возвращать,и в итоге заказ идёт очень долго!

По возможности заказывать там бы не стал,если же запчасть не срочная и вы готовы подождать недели 2,то можно сделать заказ!

надежность, отзывчивость, доставка

не всегда экспертный подбор деталей сответствует нужной детали, так что лучше уточнять

большой выбор по наименованию деталей, как оригинальных, так и заменителей сторонних фирм производителей России, Европы и стран востока

Подбор деталей на разный бюджет.

Быстрое формирование заказа и подтверждение того, что заказ готов к выдаче. Безналичная форма оплаты (пластиковой картой).

Недостатков не обнаружил.

Четкая и быстрая работа сотрудников магазина.

Клиентоориентированность

От отечественного сервиса многого не ожидаю в принципе, отсюда и отсутствие разочарования.

Сделайте приложения для андройд, с телефона проще делать заказы.

Время работы магазина выдачи товара, бесплатная доставка

запрос "BIG FOOT KAZ_GRAN" - фото нет, мз чего смастерили нет, присвоили чужой бренд (BIG FOOT пластиком не занимается)

много открываются закладок, неудобно. Был сделан Заказ №378050 на горячей линии мне сказали что этот коврик пластиковый, а заказ уже оплачен, не смогли отменить заказ. Пришлось забирать товар.

Нашел то что нужно, по привлекательной цене.

Нет

Неплохо работает подбор запчастей. Пока все запчасти подходили.

Слабо работает обратная связь, непонятно что с заказом, приходится звонить менеджерам. Ужасно плохо работает система оплаты, в случае ошибки оплаты приходится создавать новый заказ.

Магазин так себе. Сервис надо улучшать и тогда будет неплохим.

Быстро и качественно оформили заявку. Предложили только то, что требовал. Удобно и рядом забрать самому.

Нет

Далее буду делать заказы у вас и дальше.

Менеджеры выполнили свою работу хорошо

Доставка в Н.новгород-16 дней,безобразие,откажитесь от такой доставки,либо просто придетсябольше с Вами не иметь дел