Отзывы о «OLDI» в России

Обновляйте почаще каталог в интернет-магазине. Заказал A4Tech PK-130MJ. Заказ отменили т.к. на складе товара не оказалось. Некруто.P.S. Отзыв изменил. Ребята работают, не забыли..

Покупал колонки microlab solo7, зря не проверил в магазине. По приезду домой обнаружил нерабочий динамик. Через 2 недели привез обратно в их СЦ, проверили, вернули деньги.

Периодически закупаем через этот магазин технику для офиса. Всегда получаем с оперативностью, превосходящей ожидания. Платим по безналу, но вместо ожидаемых 3-4 дней волокиты (которые норма по Москве), товар привозят на следующий день после прохождения платежа. Один раз даже пришлось просить задержать доставку на день. Молодцы, так держать!

Заказал корпус AeroCool BX-500(Супер рекомендую всем), перезвонили в течении часа, т.к. заказал ближе к обеду то менеджер вежливо попросил разрешения доставить заказ на следующий день, т.к. не спешил то согласился. На утро в 9 часов привезли, все в порядке. Так что магазином доволен, вот жду когда появиться нужные комплектующие, для дальнейших покупок. В качестве плюсов могу сказать, что в магазине дают гарантию по талону производителя а не по чеку как некоторые и не 12 мес. а как положено. имеется безналичной расчет без, вот не могу сказать берут ли проценты за это, в остальных магазинах везде берут. А по поводу гарантии, читал тут отзывы, ну народ вы безграмотные, предъявляете претензии неизвестно кому, менеджер к примеру к гарантии не имеет отношения и требовать с него возврат товара, и может послать вас куда только позволяет ему его воспитание. А если уже возникает проблема и вы хотите расторгнуть все связи с магазином советую проконсультироваться у юриста, а не начинать писать отзывы о том какой магазин плохой и менеджер злой. Брак все таки есть даже у лучших производителей и магазин в этом не виноват, он лишь посредник.

заказал монитор px2370 привезли все четко в обозначенный день проверили на пиксели никаких проблем. стоимость как на сайте в день заказа. курьер был вежлив учтив любезен к поставке предложил карту со скидкой. цена на монитор самая низкая в инете. с магазином можно работать

(+)По ассортименту и обслуживанию на месте нормальный магазин. С гарантией проблем (у меня) небыло. (-)Каталог товаров неудобный, тормозной и неполный. Периодически отлавливаю в каталоге неправильные фотки и данные. Но чаще всего описание настолько куцее, а фотки мелкие что отлавливать просто нечего (приходится искать в других местах). (--- три раза минус) Резервирование и цены в прайсе это бардак - цены при резерве с сайта в любой момент без предупреждения могут измениться, узнаешь об этом в кассе.

Сделал заказ 4 мая через сайт, номер заказа 61154 с самовывозом из Жуковки. Позвонили сначала из интернет-магазина, а потом из салона в Жуковке и сказали, что у них в магазине есть в наличии не всё и надо довезти некоторые позиции и что одной позиции привезти не смогут. Я сказал, что тогда можно убрать из заказа эту позицию и привезти остальное. Вчера (5 мая) позвонили где-то в 16:30, что всё привезли. Сегодня (6 мая) подъехал, всё проверили, говорят общую сумму заказа и я понимаю, что сумма выше, чем была изначально. Спрашиваю почему. Мне объясняют, что цена на товары изменилась. Я удивляюсь, объясняю, что когда делал заказ - была другая цена и что есть законы и публичная оферта, на что мне говорят, что могут продать по старой цене только то, что было в наличии в магазине на день заказа, а то, что довозили только по новой цене и никак иначе, кроме этого на те позиции, которые были в наличии если будут делать скидку по моей карте постоянного покупателя, то выйдет даже дороже, т.к. всё будет считаться по новым ценам, т.е. неважно когда был сделан заказ - карта даёт скидку от текущей цены товара, а не от цены в день заказа. Звоню на центральный телефон, там девушка мне говорит, что курс доллара изменился и цена изменилась и по цене заказа продать они не могут. Может быть представители компании прокомментируют данный инцидент?

Отличный магазин, удобный. Качественное обслуживание, уже несколько лет почти всю электорнную бытовую технику покупаю именно там. А уж компьютерные комплектующий практически только там! Да, расположение магазина для меня не очень удобное, но самое главное что там очень качественный товар, нареканий к нему никаких нет на протяжении уже четырех лет, и главное что магазин очень недорогой.

Один из моих любимых магазинов. Первый раз делал покупку наверно в 2000-2001г. и делаю по сей день. Консультанты там действительно помогают, это не те бездари которые стоять в магазинах и спрашивают нужна ли помощь, а по делу ничего не знают. Цены меня полностью устраивают. Качество товара тоже. Доставкой никогда не пользовался, поэтому сказать ничего не могу. Если уж нужно написать хоть какой-то минус, то это будет выдача товара. Временами просто устаешь ждать. Ну и еще никак не могу дождаться в продаже (на Малышева) флешку OCZ 2гб ATV Dual Channel (OCZUSBATV2G) ID 0100112. Уже пол года хочу купить, но то ее вообще нет, то есть только в одном магазине. Магазину ставлю твердую 5, без плюса =Р за то, что долгая выдача ))

Отвратительный магазин! Заказала компьютерных комплектующих с доставкой на внушительную сумму. Долго не могли разобраться с заказом, постоянно перезванивали - то одно замените, то другое... В день доставки (сидела дома как приклеенная) перезвонили ближе к вечеру и сказали, что машины не будет. Чтобы перенести доставку на другой день мне пришлось самой звонить по продиктованным номерам и добиваться человека, который хоть как-то пытался вникнуть в проблему... Курьер при передаче товара проверил только наличие комплектующих по списку. При сборке компа не определялся жёсткий. Поехала на 6-м месяце беременности с маленьким ребенком в сервис-центр на ул. Малышева (что довольно далеко от дома), а там попросили написать заявление и всё! Ждите ответа. Ответили через 10 дней по телефону, что в удовлетворении требований отказано (требовалось заменить жёсткий диск или вернуть его стоимость). О клиентах ОЛДИ не переживает - сервис в будний день был полон, много людей стояло в очереди именно с бракованным товаром!

Неоднократно покупал в этом магазине товар, и буду это делать впредь! Очень рад появлению предложений от oldi на яндекс маркете!Еще будучи студентом покупал у них комплектующие, затем купил свой комуникатор и ноутбук. Не так давно покупал компьютер для знакомого. Всегда все приветливо и без каких либо проблем. Зашел на сайт, поставил в резерв, приехал забрал.

Покупал где то в декабре - январе монитор Samsung P2370H,в целом доволен магазином,обслуживание хорошее (правда выдача мне не очень понравилась,покупал в текстильщиках... Очень народу было много,монитор проверили как надо,прогнали тестовой програмкой,пикселей убиты не обнаружено,однако когда рпишел домой заметил что в нем чтото болтается,ну да ладно,главное работает,думаю что болтается какой то провод и бьется об пластик изнутри... В остальном притензий нет...Потом покупал корпус,пришел уже на нагатинскую,спросил у продовца есть ли в наличии тот который мне нужен,сказал что есть и сразу спросил какая у меня видеокарта (я выбирал из двух моделей) сказал что в один из них не влезет... Не знаю,может повезло но это говорит о том что магазин заботится о качестве обслуживания и не набирает кого попало для прямой работы с клиентами,потом спросил у него есть ли сата шлейвы угловые *Г* образные,сказал что кончились,в этом корпусе прост другие не поставить иначе крышка не закроется,но он сразу добавил что пойдет посмотрит может остались (от чего?),в итоге вынес мне один шлейф и отдал за бесплатно)В общем если так будет продолжаться то буду закупаться только в этом магазине :)

Сегодня уже не впервые сделали там покупку. Все на уровне, хотя курьер, которого просили прибыть после 20-ти часов, приехал в 18-20. Совершенно случайно получилось оказаться дома гораздо раньше после работы, а вообще надо понимать, что если просят вечером домой, то можно оказаться у закрытых дверей пустой квартиры приехав раньше. В остальном все здорово - цены, обслуживание и, конечно, качество товара. Олди-молодцы!

Хороший магазин. В Москве я доверяю только четырём магазинам, и один из них OLDI. Причём являюсь частым покупателем. В нём я приобрёл довольно много комплектующих. И ни одного сбоя в работе и нареканий к продукции нет. Цены очень радуют, но ассортимент иногда хромает. Магазин заслуживает крепкую 4 по всем пунктам. Так держать. И есть ещё к чему стремиться...

Работаю с магазином уже 3 года. Но 2.5 года это было исключительно Донское отделение на шаболовской. Т.к я сменил район проживанию в последнее время стал на Трифиновской покупать. Там конечно все намного хуже. Заказы принимают значительно дольше, а выдают вобще по 2 часа. Проблемы когда надо было возвращать товар были все 1 раз. Покупал оперативку DDR2 на 1066 Ггц и не учел что у меня материнка стоко не тянет. Деньги вернули в течении часа. Это радует.Отдельно хочется сказать о доставке: доставкой пользуюсь крайне редко. Она дико долгая, дорогая для такого обслуживания. Ну и вообще отвратно работает доставка. Во время еще ни разу не привезли. Всегда опаздывают, водители до ужаса грубые. Я бы лучше вообще убрал доставку как услугу у этого магазина или уж сделал бы ее правильной, а не абы кабы.Тем не менее магазина с качеством товара как у ОЛДИ и их ценами больше нет, пользуюсь их услугами. Просто без доставки.

Итак по порядку. В четверг 18 марта 2010 на сайте нашел интересующий себя товар (колонки Edifier S550) позвонил в олди и заказал. Сразу спросили код товара (ну это так часто бывает, т.е. расчитано на то, что человек уже знает что хочет). Номер заказа человек НЕ сообщил. Через пол часа я решил до заказать мышку (a4tech 750bh) Звоню. Соединяется уже с другим человеком, я ему говорю мол хочу до заказать, он спросил номер заказа - не знаю, спросил фамилию - переключил на того мол.человека что оформлял меня. Все согласовали. Доставку организовали на субботу.Суббота. 13-00 звонит курьер. Мол буду через пол часа. Перезваниевает через 15 мин грит не могу понять где ваш дом, попытался ему объяснить, вроде сам разобрался. Доехал.А вот дальше самое инетерсное.Перед домом у нас узкий проед и часто машины шныряют, припарковаться негде. По телефону у него я еще спросил - а вы провереть дадите возможность, на что он сказал - колонки должны час простоять в помещении (знаток блин, на улице +3, чего им стоять то час) Ладно говорю, посмотреть то хоть дадите что в коробке - да да в машине посмотрите. Ок. Привез, показал коробку, на ней прилеплены мышка. Коробка не очень большая. Не то что я представлял весом в 41 кг. Подписали бумаги. Отдал деньги. Беру коробку в руки и понимаю - ну от силы 5-7 кг. Думаю нееее, так дело не пойдет. Обман. Говорю это что все? На что он мне отвечает - но как бы да, у меня по накладной так. Но странно, вес 41 кг же, что то не похоже. Вскрываем коробку. 5 сателитов в ней, и блок управления громкостью. Я говорю - а где саб то? Ну дальше понятно. Мужик в недоумении, в машине ее нет, а на накладной не значится, что покупка занимает 2 места. Я денюшку обратно забираю, он звонит на склад комуто, там особо ничего не говорят.Все в итоге он извинился и я пошел домой.Перезвонил мне водитель через 30 минут и говорит - коробку нашли на складе, забыли положить в машину. От заказа отказался. Расстроили.

20 февраля приобрел в магазине на Трифоновской ceтевой HD-плеер BBK NP101S. По возвращению домой понял, что ошибся, выбрав предыдущую версию устройства, не поддерживающую уже приобретенный диск SATA. В связи с этим коробку с покупкой не открывал, устройством не пользовался, чтобы не испортить товарный вид.В первый же рабочий день после праздников, 24 февраля, я попытался сдать обратно купленный мой товар, воспользовавшись услугой Money Back, для чего написал заявление по выданной мне форме, сдал плеер в гарантийный отдел и получил взамен квитанцию №598. Мне пообещали, что со мной свяжутся после проверки устройства гарантийным отделом и принятия руководством магазина решения о возврате.5 марта я позвонил в гарантийный отдел сам и узнал, что устройство прошло проверку, товарный вид сохранен, я должен ожидать решения.Сегодня, 9 марта я еще раз позвонил в магазин и выяснил, что в возврате мне было отказано по причине заполненного гарантийного талона. Надо сказать, что в условиях услуги Money Back, опубликованных на сайте OLDI эта оговорка присутствует («…услуга не распространяется на <…> продукцию с заполненным фирменным гарантийным талоном»). В данном случае по закону магазин имеет право отказать в возврате товара.Вопрос в другом: зачем нужно было в течение двух недель тратить мое (и сотрудников магазина) время, если решение об отказе было известно с самого начала? Получается, что любой технически сложный товар, на который не распространяется требование свободного возврата в Законе об охране прав потребителей, продается с гарантийным талоном, заполняемым Продавцом, что автоматически делает невозможным его возврат даже при наличии доброй воли Продавца.Действия магазина считаю законными. Покупать что-либо в OLDI больше не буду.

На самом деле только у них и покупаю всю технику. Только за последние полгода взял 2 ноута (а за 6 лет покупал у них еще штук 5 компов, пару мониторов и много еще всего). Вот и сегодня еду за монитором. Качество товара нужно проверять в любом магазине, если есть такая возможность. В принципе, ждать нужно не так уж и долго (может просто привык). Из недостатков - товар, как правило нельзя посмотреть, не купив его. За исключением нескольких ноутов, клавиатур и мониторов. Кстати, так купил клавиатуру, которая мне не подходит. Но хотел бы поделиться жутким опытом. При покупки первого компа (собирал сам, как и все свои компы) возникли проблемы с блоком питания. Комп вис и всякое такое. Прищлось ехать в сервис, где обращение с человеком, как с животным (сейчас конечно не вспомню тех типов, но по-сути одинаковые ребята). Так вот... В первый раз заменили блок на пыльный б/у-шный, который также был не годным. Во второй такая же история. Причем оба раза мне пытались отказать в сервисе, поскольку я не заплатил за сборку 300р (по тем временам). В третий - поехал на буденовский - купил новый. Не уверен, что с сервисом стало лучше. P.S. Меняю оценку, т.к. монитор показали до покупки. Причем без проблем. Это хорошее изменение. Из замечаний остается - время выдачи (хотя лично для меня - не определяющее, т.к. закупаюсь по выходным), ну и СЕРВИС-ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Надеюсь, что и там есть улучшения.

Покупаю в Олди уже давно и бывает много, примерно уже на 180 т.р. взял компьютеров, беру в основном на юридическое лицо, оформляю через интернет, серьезных проблем не возникало, все приобретенное оборудование работает, возвратов не разу не делал, цены хорошие, наличие нескольких магазинов по Москве приятно радует, в общем все отлично. Поставил оценку 4, так как невозможно видеть такое плохое описание товара в интернете (бывает даже с ошибками), отсутствуют фотографий разного ракурса. Больше поразило то, что после вопроса о характеристиках одного монитора, сотрудник залезает на сайт Никса и показывает от туда характеристики товара, такого не должно быть в приличном магазине. Я сам тоже ищу в Никсе товар по характеристикам, и покупаю в Олди. Если заметить, то на крупных форумах по компьютерной тематике, часто выкладывают ссылку на товар в Никсе, чтобы по ней другие пользователи видели что за товар и какие характеристики, даже если товар выйдет с продажи, все равно в каталоге он остается, стоит Вам задуматься над этим. А так бы было 5 баллов.

В общем-то срочно понадобилось купить переносной жесткий (остановил свой выбор на 500Gb Seagate Expansion Portable Drive) диск и пару флешек (cобственно USB Kingston DataTraveler c10 8Gb и Micro SD Silicon Power 8Gb с двумя переходниками), заказал все это дело по интернету в ночь с 3 на 4 марта, на следующий день до 16:00 никто так и не перезвонил, а статус заказа на сайте все так-же был "новым". Пришлось позвонить по телефону в магазин и перезаказать все. И вот сегодня 6.03.10 в 10 утра я получил свой заказ.