Отзывы о «Колесо» в России

Приятно видеть профессионализм и уровень качества работ на сервисе в гор. Балашиха.

Оперативность обработки заказа

Искал колесные диски для Honda civic. Проконсультировался с продавцами, какую модель дисков выбрать. На авто стояли штампованные диски, поэтому чтобы не заморачиваться, решил взять тоже штампованные. Посветовали: SANT J66551149 Honda. В итоге, диски не подошли. Точнее, подошли не совсем: диски вполне садятся на шпильки и на ступицу, однако на них оказалось невозможно надеть штатные колпаки и затянуть штатными гайками. По мнению продавцов, это нормально - диск же подошел... Вернуть назад диски оказалось невозможным.

Чувствую себя обманутым

Оперативно обработали заказ, учли пожелания по времени забора уже оплаченых дисков, менеджер помог уладить некоторые вопросы. Работа с клиентами порадовала.

-

Отвратительная работа с клиентами

Позвонил в шиномонтаж узнать как дела с очередью. Сказали все плотно и лучше записываться на время. Записался, приехал. Передо мной переобувалась машина, на вопрос могу я после неё заезжать, ответили, что у хозяина ещё одна и меня пригласят. Далее выяснилось, что есть живая очередь. В итоге прождал 1,5 часа до меня дело так и не дошло. Полюнул и уехал.

нет

ужасный сервис обслуживания!в г. ЗЕЛЕНОГРАД 5 район!!!!!!!!!!!

живая очередь не соответствует действительности,приехали на покупку и замену резины,простояли 2 часа в очереди,притом что сотрудник магазина сказал что там всего 2 машины в очереди,1 бокс по записи ,2 бокс -живая очередь,в итоге запускали всех по записи,а живая очередь стояла! Накопилось 3 машины за мной. Когда подошла моя очередь, начал заезжать ,мне сотрудник погрозил пальцем и сказал "давай выезжай отсюда" в итоге я отъехал,и запустили очередного по записи.После 2х часов ожидания,оставаться там не было никакого желания!

полный бардак с очередью в магазине на ижорской.сидят 3 человека и откровенно не могут ответить на вопрос как работает шиномонтаж и как у них очередь живая смешиваеться с записью.полнейшее наплевателтство на клиентов.

наведите цивилизованную живую очередь хоть журнал что ли заведите

Качество, персонал.

Позвонил утром, попросил отложить для себя 4 покрышки Dunlop SP Touring. Приехал вечером забирать, а мне предложили сразу же поставить их на машину. Очереди не было. Мастер замечательный! Спасибо.

Быстро

Разводят на деньги

Шиномонтаж "КОЛЕСО" на Щелковской 98, делают качественно и быстро, но разводят на деньги, поменять шины 15r стоит 2280, а дальше самое интересное, берут за обработку медной смазкой, которой обработали мы за ранее, т.е мы заплатили за свою же работу, грузики для балансировки продают отдельно, мойка шин-это опрыскивание водой, они как были грязными, так и положили в пакеты, заменили вентиля, не предупредив! Больше не поеду! 2280 цена и плюс расходный материал, всего вышло 3080 руб за 15 радиус!!! Не рекомендую!

Персоналу и, возможно, администрации безразличны клиенты и их отношение.

Менял масло в центре Колесо (Тольятти). В ходе замены фильтр-патрона был поврежден элемент масляного фильтра. Оригинальный узел меняется в сборе и достаточно дорогостоящий. Первоначально меня пытались убедить в том, что элемент был поврежден ранее, затем согласились рассмотреть замену и ... перестали выходить на контакт. Обратите внимание, что заказ-наряд и даже кассовый чек не предоставляется.

Сделал заказ на резину с бесплатным шиномонтажом. Записался на 20.20. Позвонили за 1.5 часа, сказали что освободилось время раньше, предложили приехать. Сэкономил 1.5 часа. Резина хорошая, персонал вежливый, пакетов для колес дали море (4 для зимы, 4 для старых летних шин и 1 для колпаков). Осенью поеду сюда же покупать новую зимнюю. Есдил на БиПи на Ленинском при въезде в Москву

все а порядке, всем доволен

Удобное расположение, много точек по городу

Искал колеса определенной модели. Довольно редкие. Обзвонил очень много магазинов. На сайтах везде в наличии море, а на деле тот же ответ "Извините. На складе закончились. А на сайте мы обновить не успели". Такое ощущение делают себе статистику. Тут же все по другому. Позвонил, через пол часа перезвонили, товар в наличии.

Доставка поразила вообще. На удивление вежливый водитель. Позвонил заранее. Город знает. Даже сдача была!!!!!!!!! Пакеты для колес в подарок. И шиномонтаж. Тоже стоит сказать отдельное слово. Мужики свое дело знают. Сделали все быстро и аккуратно. Даже зимнюю резину помыли, сами упаковали и запихали в багажник.

Качество обслуживания, цены.

В период ажиотажа доступен не весь ассортимент шин.

При покупке комплекта шин выдали талон на бесплатный шиномонтаж, которым к сожалению не смог воспользоваться в связи с большой очередью.

1. Доставка точно в срок с предварительным звонком за час. 2. Шины приехали чистые в индивидуальных пакетах с символикой фирмы. Чистота товара и упаковки - это лицо компании. И не будет потом проблем с адгезией герметика на шиномонтаже. 3. Удобный сайт.

Нет.

Буду обращаться. Цены норм.

Рядом с домом, при покупке комплекта резины - шиномонтаж бесплатно.

Заказал комплект резины (по телефону) в понедельник по одной цене. Когда резину привезли в Подольск, мне позвонили ребята из центра и сказали, что все готово, можно забирать. Но забрал я ее уже по цене почти на 2000 руб. дороже. На мой логический вопрос почему так дорого, мне ответили, что ничего не могут поделать. Так еще и продавец записал меня на шиномонтаж на следующий день. Я приехал и.... оказалось, что я и не записан вовсе.

Больше обращаться в ваш магазин я, скорее всего, не буду.

Покупал в этом магазине шины. Это единственный магазин, из всех мной обзвоненных, где продавец сказал мне год выпуска шины(везде они где то на складе, и увидишь когда купишь). Несмотря на то что шины несколько дороже, чем можно найти в других магазинах, акция на бесплатный шиномонтаж окупила все, даже дешевле вышло. Думал будут за мойку колес или грузики за деньги просить, но нет - все бесплатно). Отдельно хотел бы отметить работников шиномонтажа на Щелковском ш. Приезжал вечером, видно было, что мужики уже уставшие, несмотря на это были доброжелательны и отвечали на все мои вопросы без всякого раздражения. И сделали все достаточно быстро. Спасибо вам.

Не заметил.

Все отлично за ранее позвонили, привезли в срок, водитель был любезен и доволен своей работой. Все ОК!

Невозможно дозвониться до магазина на Мичуринском. Трубки не берут или сбрасывают.

Привезли резину

Невозможно понять когда привезут, нужно весь день ждать, мне обещали к 12 привезти, в итоге привезли к пяти часам вечера.

В целом хороший магазин, заказал резину, потом для прикола посмотрел ту же самую резину в экзисте, а она там на пару тысяч дешевле (комплект).

Отличный магазни, сервис и зона отдыха в магазине шинов и дисков в Сестрорецке

Не клиентоориентированный персонал на кассе в Сестрорецке, неохотно общается и объясняется

Купили штампованные диски (не у Вас) и шины Nokian Nordman SX (брали у Вас). Попали под акцию бесплатного шиномонтажа. Перед работами мастер сказал, что диски могут быть кривые и на этом все. Т.е. кривые они или нет мы до конца работ не узнали. А узнали мы об этом только после окончаниия шиномонтажа. На дороге это стало явно заметно. Было бы очень любезно со стороны мастера сообщить нам об "криизне" дисков до начала работ, т.к. нам в итоге пришлось менять диски, возвращать их в магазин, и делать "шинку" повторно. Понятно, что мастер может и ни в чем не виноват, но в итоге Ваш бесплатный шиномонтаж обернулся нам платным из-за молчания... Очень обидно. Немного подпортилость отношение к магазину.

Ничего не понравилось

См комментарий

Вынужденно пользуюсь этим шиномонтажем уже 4 года (корпоративный договор). За это время я ни разу, подчеркиваю, ни разу не заменил шины без каких- либо происшествий. Ни разу колеса не доставили вовремя с хранения. Сотрудники настаивают на записи через сайт, однако все мои попытки записаться на шиномонтаж через сайт оканчивались ничем. То запись не прошла, то шины не нашли. И узнавал об этом только тогда, когда приезжал к ним. Позвонить клиенту и предупредить у них считается чем то неприличным видимо.