Отзывы о «Аскона» в России

Помогают с выбором, можно полежать на всех образцах в салоне

Я очень много времени провожу сидя за компьютером, спать ложусь поздно и утром ужасно болит шея. Подумала об анатомической подушке, вдруг поможет высыпаться и боли в шее прекратятся. Выбрала Подушку Mediflex ProfiStyle, она не только оказалась удобной, но и с массажером! Теперь даже встав с кровати, ее с собой забирать хочется) Рекомендую абсолютно всем!

Хорошее качество, отличный сервис, приятная цена.

Не обнаружила для себя недостатков.

Часто раньше болела спина утром, боль недолгая, но неприятная. Посоветовали купить новый матрас. Заказала в магазине матрас Askona Balance Smart. Хоть эта модель и не является ортопедической, но к моему удивлению теперь утром просыпаюсь без боли в спине. Цена, я считаю, очень приемлемая + понравился сервис. Привезли матрас чистеньким и хорошо упакованным. Вообщем хочу сказать спасибо магазину Аскона!

Решила сменить «бабушкино» одеяло на новое. Полазила по интернет-магазинам и выбрала одеяло в Асконе. Спасибо за очень быструю доставку, и что самое приятное НЕТ никакого запаха, как знаете от новых покрывал с магазина. Магазину можно доверять

Здравствуйте, дорогие друзья! Я не ожидал такого эффекта! Расскажу немного о себе, я занимаюсь небольшим бизнесом, и естественно сутра до ночи сижу в кабинете в своем кресле, спина от этого не в восторге мягко говоря, моя жена золотце, купила матрас «Импульс» средней жесткости, и я ей так благодарен) настоятельно рекомендую, и ваши поясницы скажут вам спасибо!

Помогли подобрать именно то, что нужно. Качество товара - супер! Купили матрас Serta Astoria. Доставка, упаковка - все просто отлично. Очень рекомендую.

обман и совковый сервис

На сайте цены всегда заряжены, постоянно предлагают разные скидки но о чудо финальная цена от этого не меняется! Ну это ладно маркетинг. В магазинах нету большинства образцов например наматрасники у АСКОНА их всего 3 но вы не сможете попробовать как на них лежиться у них есть лишь маленький клочок для образца! Не смотря на цены доставят вам товар исключительно в рабочие дни и в рабочее время когда вы тоже на работе. В выходные или вечером до 23 как уже принято при рыночной экономике? Не не слышали. Итог: фирма тратит огромные деньги на ту же аренду всего в одном ТЦ в Питере 2 огромных отдела но подобное совковое отношение и откровенный обман напрочь отбивают желание общения с данной шарагой

Качественная продукция

Сервис

Заказала подушку "Профессор слип" вечером в понедельник 17.02.14, перезвонили во вторник, но доставка только на четверг 20.02! Долго! Другие магазины давно доставляют на следующий день. По телефону вежливый молодой человек сообщил о том, что мне должны позвонить в четверг за 2 часа до доставки. На мою просьбу сообщить хотя бы в среду вечером в какой половине дня будет доставка, мне сказали что это невозможно. В других магазинах возможно, после обработки маршрута службы доставки. То есть я должна целый день сидеть дома на стреме, ну да ладно. Несмотря на то, что доставку я заказала на домашний адрес, в 8.40!! утра мне позвонили для того, чтобы сообщить, что доставка будет во второй половине дня!! У меня нет слов! то есть просыпайтесь и ждите доставку во второй половине дня)) Я, пардон, не работаю и в 8.40 утра еще сплю, уж простите. Во всем цивилизованном мире звонки осуществляют не ранее 10 утра, это хороший тон, видимо о нем в Асконе не слышали, ну да и с этим ладно. В час дня приехал мужчина со службы доставки, сдачи не оказалось. Я в недоумении, такой крупный магазин, а сдачи у курьеров нет. Мужчина начал звонить куда-то, потом прибежал второй и с порога накинулся на меня со словами "предупреждать надо! Пойдите к соседям и разменяйте." Но добило меня что, в моей собственной квартире два незнакомых мужика в спортивной одежде, один из которых произносит зловещую фразу "ну что, как разойдемся?" Товарищи, мне страшно стало. Дальше была эпопея с пробежками в ближайший магазин с целью разменять деньги и так далее. В результате через полчаса с горем пополам " разошлись". Я это все к чему, УЛУЧШАЙТЕ качество обслуживания клиентов!! У меня огромный опыт заказов в различных магазинах, но с таким сталкиваюсь впервые. О качестве самой подушки ничего плохого сказать не могу. покупаю уже третью подушку, качеством довольна.

Заказали через интернет кровать Cassandra. От менеджера Марины получили подробные разжеванные ответы — молодец девушка! Вот ради таких работников хочется постоянно возвращаться в один и тот же магазин. Доставка и сборка, кстати, тоже порадовали — оперативно работают ребята и аккуратно. Асконе — дальнейшего развития и финансового процветания!=)

Качество, цена

Сыну-первокласснику купили детскую кровать Leо темно-серого цвета. Доставили быстро, качество нам очень понравилось, выглядит необычно. Предложили бесплатную сборку, но мы уезжали на две недели из города, так что после приезда собрали сами, вся фурнитура была на месте, хорошая инструкция.

Приобретали здесь основание Медифлекс. На кровать пока денег нет, консультант посоветовал пока купить основание, а потом к нему можно будет докупить изголовье. Так и сделали. Основание можно выбрать разных цветов, из разных тканей. Смотрится как кровать, только без спинки. Спасибо менеджеру за совет, через пару месяцев вернусь за изголовьем.

Муж купил детский матрас Mediflex Star Kids. Думала, прийдется возвращать — небось, схватил первый попавшийся и все! Но он меня успокоил, что консультант ответственно подошла к этому вопросу. Расспросила — сколько годиков ребенку, уточнила прыгучий ли он у нас)) Показала несколько вариантов. В общем, и ценой, и качеством очень довольны!

не найдено

ни какого уважения к клиентам

14.02 оформили заказ в интернет-магазине на нестандартные размеры матрасов. Сперва, вроде, все как положено: на электронку пришло письмо, перезвонил менеджер для уточнения заявки, обещал выслать на электронку еще одно письмо, в ответ на которое нам нужно было отправить скан паспорта (вопрос в рассрочке от банка), НО ни 14 числа, ни на следующий день, ни на сегодняшний день письма на почте нет. 16.02 позвонила, напомнив о себе, девушка вежливо сообщила, что наш менеджер перезвонит мне в течении 10 мин. Спустя 2!!!!! часа набираю снова... Обещают уже точно перезвонить через 5 минут... Итог: 2-е суток "жду" от них звонка. Напрашивается вопрос - нужны ли вам вообще клиенты?

Решил на сайте заказать матрас. А их тут сотни( И как выбирать? Это ж не обычный магазин, где пришел-полежал! Попросил менеджера проконсультировать по поводу матрасов. Чтоб и недорого, и удобно. Мне отлично помогли, внимательно все расспросили и предложили несколько вариантов. В общем, купил Баланс Смарт. Недорогой, удобный. Правда скользкий) Но других минусов нет

Приветливые продавцы , отличный сервис!

доставка в срок, мальчики очень аккуратные, вежливые (даже обувь сняли)

Несколько месяцев назад купила матрас Fitness Leader. И поняла, что это именно то, что мне нужно! Он как бы «обнимает» спину, с кровати вставать не хочется) Отдельное спасибо продавцу-консультанту Наталье — помогла выбрать именно то, что хотелось, доходчиво ответила на мои вопросы. Рекомендую не только этот матрас, но и магазин с вежливыми продавцами!

-

сервис просто отсутствует

перезвонили через 2 дня после оформления заказа в интернет магазине

вежливые продавцы.доставка отличная

нет

Делаю уже второй заказ. Покупала ортопедический матрас. Быстро привезли, без задержек, все устроило. Очень удобно, не надо бегать, искать. Все объяснят, все расскажут. Матрас прекрасен, засыпаю быстро, особенно после долгого рабочего дня. Теперь решила подушки купить, чтобы совсем все шикарно было. Жду доставку. Думаю еще заказ сделаю. Хочу ребенку матрас поменять, уж больно мне понравились товары этого магазина

Хороший сервис интернет-магазина

Заказали матрас King Koil InVerso в интернет-магазине. Матрас доставили в срок, обслуживание на высшем уровне. Сам матрас — суперский, сплю как младенец, не смотря на проблемы со спиной. В общем, рекомендую!!!

Кровать отличная, красивая и удобная. консультанты предоставили информацию в полном объеме

Не совсем хорошая сборка

Заказал кровать Cassandra, она была со скидкой. Привезли, собрали. Когда уехали понял, что что-то стучит когда на кровать садишься. Позвонил на горячую линию, сказали что возможно не докрутили ножки, но если нет то они готовы разобраться в чем дело. Проверил все ножки, действительно закручены были не плотно. Все поправил, стук прошел, но осадочек конечно остался. Боялся, что придется влезать в процесс возврата товара-звонков-треволнений и прочего. Хорошо что обошлось.

В магазинах любезные сотрудники, отлично знают ассортимент

С новым матрасом от Асконы я отлично засыпаю, и с хорошим настроением просыпаюсь. На него есть гарантия 3 года. Спустя время (6 месяцев где-то) ткань чехла не износилась, все нитки на месте, швы не ползут, ям никаких нет. У матраса практически новый вид. Качество радует и надеюсь будет продолжать радовать.